Diritto di recesso


TEMPI E MEZZI PER LA COMUNICAZIONE DEL RECESSO

Se per qualche ragione non fossi soddisfatto del tuo ordine, hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno:

a) in cui tu o un terzo da te designato, diverso dallo spedizioniere, prende possesso fisico del bene, nel caso di vendita di un unico bene

b) in cui tu o un terzo da te designato, diverso dallo spedizioniere, prende possesso fisico dell’ultimo bene, nel caso di un ordine relativo a beni multipli consegnati separatamente

c) in cui tu o un terzo da te designato, diverso dallo spedizioniere, prende possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo, nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli.

Al fine di esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione, entro i termini suddetti, con una semplice mail all'indirizzo shop@sissel.it.

A questo punto trasmetteremo all’indirizzo e-mail da te indicato all’atto dell’acquisto dei prodotti una conferma di avvenuto ricevimento della tua comunicazione di esercizio del diritto di recesso.


TEMPI E MEZZI PER LA RESTITUZIONE DEI BENI

Affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, dovrai spedire i prodotti in restituzione entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla nostra mail di conferma.

I prodotti vanno restituiti al seguente indirizzo 

 

 

GENESI S.r.l

 

 

Via Conegliano, 96
31058 Susegana (TV)
Italia


Resta inteso che i rischi e i costi di trasporto relativi alla restituzione dei prodotti saranno a tuo carico secondo quanto previsto dal D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche vigenti a partire dal 14/06/2014.


CONDIZIONI DEI BENI PER LA RESTITUZIONE

I prodotti dovranno essere restituiti o in ogni caso fatti pervenire integri (senza alcun segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazione, ecc.), completi di tutti i loro elementi ed accessori, corredati delle relative istruzioni/note/manuali originariamente allegati e del certificato di garanzia, ove presente, nonché riposti nella loro confezione ed imballaggio originali.

È inoltre necessario che:

a) i prodotti non siano stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati

b) tutti i cartellini e le etichette siano inalterati ed ancora attaccati ai prodotti

Qualora venga accertato il mancato rispetto delle suddette condizioni, potremmo non dar seguito alla restituzione di quanto pagato per l’acquisto dei prodotti.

A tale fine, pertanto, si consiglia di rivestire l’involucro originale dei prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità durante il trasporto e protegga anche eventuali scritte o etichette.

I prodotti restituiti saranno presi in consegna, con riserva di verificare che gli stessi siano stati restituiti nelle condizioni descritte al precedente capoverso.


RESTITUZIONE DELL'IMPORTO

Qualora la verifica dei prodotti restituiti abbia avuto esito positivo e il diritto di recesso sia stato validamente esercitato nei termini e secondo le modalità previste, provvederemo a rimborsarti l’intero importo versato per l’acquisto dei prodotti, escluso delle spese di consegna nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.

Resteranno in ogni caso a tuo carico le spese di spedizione e gli eventuali dazi o ulteriori tasse pagate per la restituzione del prodotto.

Il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario sul conto corrente da te indicato, oppure, qualora il pagamento sia avvenuto tramite carta di credito, il rimborso sarà eseguito nei termini indicati direttamente attraverso il riaccredito della somma dovuta sulla carta di credito utilizzata da te utilizzata all’acquisto.

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